1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO SITE

Este site é administrado por:

Responsável empresarial: Renato de Melo
Nome fantasia e marca utilizada: Ativy Digital
CNPJ: 50.765.656/0001-73
Cidade de atendimento: Indaiatuba, São Paulo
E-mail para assuntos relacionados à privacidade:ativy.gestao@gmail.com

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, Renato de Melo, responsável pela marca Ativy Digital, poderá atuar como controlador dos dados pessoais coletados diretamente por meio deste site.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você e informações geradas automaticamente durante a utilização do site.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher um formulário, solicitar um orçamento, entrar em contato ou utilizar algum canal disponibilizado no site, você poderá fornecer dados como:

• Nome;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Nome da empresa ou negócio;
• Cidade e região;
• Informações sobre o serviço desejado;
• Conteúdo enviado voluntariamente em mensagens;
• Outras informações necessárias para o atendimento da solicitação.

Você é responsável pela exatidão e atualização das informações fornecidas.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Modelo do dispositivo;
• Sistema operacional;
• Data e horário de acesso;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência;
• Origem do acesso;
• Cliques e interações realizadas no site;
• Identificadores de cookies;
• Informações aproximadas de localização, como cidade ou região.

Essas informações ajudam a entender como o site é utilizado, identificar falhas, melhorar a experiência de navegação e avaliar o desempenho das ações de divulgação.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder a mensagens e solicitações de contato;
• Preparar e enviar propostas ou orçamentos;
• Prestar informações sobre os serviços da Ativy Digital;
• Manter contato durante uma possível contratação;
• Executar contratos e cumprir obrigações relacionadas aos serviços contratados;
• Organizar o atendimento comercial;
• Melhorar o funcionamento, o conteúdo e a experiência do site;
• Avaliar o desempenho de páginas, anúncios e campanhas;
• Produzir estatísticas e relatórios de acesso;
• Prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou judiciais;
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• Enviar comunicações comerciais, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

A Ativy Digital não utilizará os dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política, salvo quando houver autorização do titular ou permissão legal.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto, incluindo:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Proteção da vida ou da integridade física;
• Legítimo interesse da Ativy Digital ou de terceiros, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
• Outras hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.

Quando o tratamento depender do consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as consequências e obrigações legais aplicáveis.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender o comportamento dos visitantes e avaliar o desempenho das páginas e campanhas.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Podemos utilizar as seguintes categorias:

Cookies essenciais

São necessários para o funcionamento básico, a segurança e a estabilidade do site. Algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente sem eles.

Cookies de análise e desempenho

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são mais acessadas, quanto tempo permanecem e como chegaram até o conteúdo.

Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para medir o desempenho de anúncios, criar públicos de remarketing, limitar a repetição de campanhas e apresentar comunicações mais relacionadas aos interesses do visitante.

O usuário poderá controlar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

Quando houver uma ferramenta de gerenciamento de consentimento instalada, o usuário também poderá ajustar suas preferências pelo aviso de cookies apresentado durante a navegação.

6. FERRAMENTAS DE ANÁLISE E PUBLICIDADE

Para analisar acessos e melhorar as ações de comunicação, este site poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• Ferramentas de hospedagem, segurança e desempenho;
• Formulários, botões de contato e integrações com redes sociais;
• WhatsApp e outras ferramentas de atendimento.

Essas empresas poderão coletar informações técnicas e comportamentais por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes, conforme suas próprias políticas de privacidade.

A utilização dessas ferramentas pode envolver o compartilhamento de identificadores, dados de navegação, interações realizadas no site e informações técnicas sobre o dispositivo.

A Ativy Digital não controla integralmente a forma como cada plataforma externa realiza o tratamento das informações coletadas em seus próprios ambientes. Recomendamos que o usuário consulte também as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

7. CONTATO PELO WHATSAPP E REDES SOCIAIS

Este site poderá conter links ou botões que direcionam para o WhatsApp, Instagram e outras plataformas externas.

Ao clicar nesses links, o usuário passa a utilizar um ambiente administrado por terceiros, sujeito aos termos e políticas dessas plataformas.

As informações enviadas voluntariamente por meio desses canais poderão ser utilizadas pela Ativy Digital para atendimento, envio de propostas, esclarecimento de dúvidas e continuidade das conversas relacionadas aos serviços.

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Ativy Digital não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Prestadores de hospedagem e infraestrutura;
• Plataformas de análise, publicidade e gerenciamento de campanhas;
• Ferramentas de atendimento e comunicação;
• Prestadores de serviços contábeis, jurídicos, administrativos ou tecnológicos;
• Parceiros envolvidos na execução de um serviço solicitado;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação judicial;
• Terceiros envolvidos em operações societárias, reorganizações ou transferência de ativos, respeitada a legislação aplicável.

Os terceiros receberão somente as informações necessárias para a realização de suas atividades e deverão adotar medidas adequadas para proteção dos dados.

9. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias, executar contratos, exercer direitos ou resolver eventuais disputas.

O prazo de retenção poderá variar conforme a natureza da informação, a finalidade do tratamento e as exigências legais aplicáveis.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando sua conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

10. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Ativy Digital busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Perda;
• Alteração indevida;
• Divulgação;
• Destruição;
• Vazamento;
• Uso inadequado ou ilícito.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a riscos. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta durante a transmissão ou armazenamento das informações.

Caso seja identificado um incidente de segurança relevante, serão tomadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores utilizados pelo site poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a transferência será realizada de acordo com as hipóteses e garantias previstas na legislação aplicável, buscando-se utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

12. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• Informações sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as exceções legais;
• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• Peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer esses direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:

[INFORMAR E-MAIL DE CONTATO]

Para proteger os dados contra solicitações fraudulentas, poderá ser necessário confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento.

Alguns pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando houver obrigação legal de conservação dos dados, necessidade de exercício de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.

13. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os serviços da Ativy Digital não são direcionados especificamente a crianças.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem a participação ou autorização de seus pais ou responsáveis legais.

Caso seja identificada a coleta indevida dessas informações, o responsável poderá solicitar sua análise ou eliminação pelos canais informados nesta Política.

14. LINKS PARA SITES EXTERNOS

O site poderá apresentar links para páginas, redes sociais, plataformas e serviços de terceiros.

A Ativy Digital não é responsável pelas práticas de privacidade, pelo conteúdo ou pela segurança desses ambientes externos.

Ao acessar um link externo, recomendamos que o usuário consulte os termos e as políticas de privacidade da respectiva plataforma.

15. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no próprio site ou por outros meios considerados adequados.

16. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

Eventuais controvérsias serão tratadas preferencialmente de forma amigável.

Não sendo possível uma solução consensual, fica eleito o foro legalmente competente, respeitados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

17. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Ativy Digital
Responsável empresarial: Renato de Melo
CNPJ: 50.765.656/0001-73
E-mail: ativy.gestao@gmail.com
WhatsApp: (19)99461-0095
Cidade de atendimento: Indaiatuba, São Paulo