TERMOS DE USO
Última atualização: 26 de julho de 2026
Bem-vindo ao site da Ativy Digital.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização deste site, de seus conteúdos, formulários, páginas, funcionalidades e canais de contato.
Ao acessar ou utilizar este site, você declara que leu e está ciente das condições apresentadas neste documento.
Caso não concorde com estes Termos, recomendamos que não continue utilizando o site.
1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO SITE
Este site é administrado por:
Responsável empresarial: Renato de Melo
Nome fantasia e marca utilizada: Ativy Digital
CNPJ: 50.765.656/0001-73
Cidade de atendimento: Indaiatuba, São Paulo
E-mail: ativy.gestao@gmail.com
Para os fins destes Termos de Uso, as expressões “Ativy Digital”, “Ativy”, “nós” ou “nosso” referem-se ao responsável pelo site e pela marca apresentada.
2. FINALIDADE DO SITE
Este site possui caráter institucional, informativo e comercial.
Sua finalidade é apresentar a Ativy Digital, seus serviços, trabalhos, experiências, formas de atendimento e canais de contato.
Por meio do site, o visitante poderá:
Conhecer os serviços oferecidos;
Consultar informações sobre a Ativy Digital;
Visualizar projetos, imagens, vídeos e materiais de portfólio;
Solicitar informações ou orçamento;
Entrar em contato por formulário, e-mail, WhatsApp ou redes sociais;
Acessar páginas, plataformas e serviços externos relacionados à Ativy Digital.
As informações apresentadas no site não representam, por si só, uma proposta comercial definitiva, contratação automática ou garantia de disponibilidade para realização de qualquer serviço.
3. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao navegar pelo site, o usuário concorda em utilizá-lo de maneira lícita, ética e compatível com sua finalidade.
A utilização de determinados recursos poderá estar sujeita também à Política de Privacidade, à Política de Cookies, às propostas comerciais, aos contratos e a outras condições específicas apresentadas pela Ativy Digital.
Em caso de contratação de um serviço, prevalecerão as condições estabelecidas na proposta ou no contrato firmado entre as partes, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação aplicável.
4. ACESSO AO SITE
O acesso ao conteúdo institucional do site é, em regra, gratuito e não exige cadastro.
Algumas funcionalidades poderão exigir o fornecimento de informações, como nome, telefone, e-mail, empresa, cidade ou descrição do serviço desejado.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.
A Ativy Digital poderá modificar, suspender ou descontinuar páginas e funcionalidades do site sempre que necessário, respeitando eventuais direitos já adquiridos e obrigações assumidas.
Não garantimos que o site permanecerá disponível de forma ininterrupta ou livre de falhas, pois poderão ocorrer manutenções, atualizações, instabilidades técnicas, problemas de hospedagem, falhas de conexão ou acontecimentos fora de nosso controle.
5. SOLICITAÇÕES DE CONTATO E ORÇAMENTO
O envio de uma mensagem, formulário ou solicitação de orçamento não obriga a Ativy Digital a aceitar ou executar o projeto.
A contratação dependerá, entre outros fatores, de:
Análise das necessidades do cliente;
Escopo solicitado;
Disponibilidade de agenda;
Local da produção;
Complexidade do projeto;
Equipamentos e profissionais necessários;
Prazos pretendidos;
Aceitação da proposta comercial;
Formalização das condições acordadas entre as partes.
Valores, condições, prazos e formatos mencionados em conversas iniciais poderão ser ajustados após uma análise completa do projeto.
A contratação será considerada confirmada somente após a aceitação da proposta, do contrato ou de outro documento comercial aplicável e, quando exigido, após o pagamento inicial combinado.
6. SERVIÇOS APRESENTADOS
A Ativy Digital poderá apresentar no site serviços como:
Captação de vídeos;
Edição de vídeos;
Produção de conteúdo para redes sociais;
Vídeos institucionais e comerciais;
Produções para o mercado imobiliário;
Captação de imagens aéreas com drone;
Fotografia;
Planejamento de conteúdos;
Outros serviços relacionados à comunicação, criação e produção audiovisual.
A apresentação de um serviço no site não garante sua disponibilidade imediata, nem significa que ele será indicado para todos os projetos.
Cada contratação poderá possuir características, valores, prazos, limites, entregas e responsabilidades próprias.
Essas condições serão definidas na proposta comercial, orçamento, contrato ou comunicação formal enviada ao cliente.
7. VALORES E CONDIÇÕES COMERCIAIS
Salvo quando expressamente informado, os valores dos serviços não são apresentados de forma fixa neste site.
Isso ocorre porque cada projeto poderá variar conforme fatores como:
Tempo de captação;
Quantidade e duração dos vídeos;
Complexidade da edição;
Necessidade de roteiro;
Uso de drone;
Deslocamento;
Localização;
Equipamentos necessários;
Quantidade de profissionais;
Prazo de entrega;
Número de alterações;
Licenças, trilhas, locações ou outros custos envolvidos.
Os valores válidos serão aqueles apresentados na proposta comercial encaminhada ao cliente.
Informações divulgadas no site, redes sociais ou materiais publicitários poderão ser alteradas sem aviso prévio, desde que não afetem propostas já aceitas ou contratos em vigor.
8. PRAZOS, ENTREGAS E ALTERAÇÕES
Os prazos para produção, edição, revisão e entrega serão definidos de acordo com cada projeto.
O prazo poderá depender do envio, pelo cliente, de materiais, informações, acessos, aprovações, referências ou respostas necessárias para a continuidade do trabalho.
Atrasos no fornecimento dessas informações poderão afetar o cronograma originalmente previsto.
A quantidade de alterações incluídas, bem como as regras para pedidos adicionais, será definida na proposta ou no contrato de cada serviço.
Solicitações que alterem o escopo originalmente aprovado poderão exigir novo orçamento e novo prazo.
9. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Ao utilizar o site, o usuário concorda em não:
Praticar qualquer atividade ilegal ou fraudulenta;
Tentar acessar áreas restritas, servidores, sistemas ou dados sem autorização;
Inserir vírus, códigos maliciosos ou mecanismos capazes de prejudicar o site;
Interferir no funcionamento, na segurança ou na disponibilidade das páginas;
Copiar ou explorar indevidamente os conteúdos da Ativy Digital;
Utilizar o site para enviar mensagens abusivas, ofensivas ou enganosas;
Fornecer dados falsos ou se passar por outra pessoa;
Utilizar os canais de contato para envio de spam;
Praticar qualquer conduta que viole direitos da Ativy Digital ou de terceiros.
O usuário será responsável pelos danos decorrentes do uso ilegal, fraudulento ou incompatível com estes Termos.
10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Salvo quando indicado de outra forma, os conteúdos presentes neste site pertencem à Ativy Digital ou são utilizados com autorização de seus respectivos titulares.
Isso inclui, entre outros elementos:
Nome e identidade visual da Ativy Digital;
Textos;
Fotografias;
Vídeos;
Edições;
Roteiros;
Artes;
Ilustrações;
Logotipos;
Elementos gráficos;
Apresentações;
Estrutura e organização das páginas;
Materiais de portfólio;
Conceitos criativos;
Identidade e aparência do site.
O acesso ao site não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade ou licença sobre esses materiais.
Não é permitido copiar, reproduzir, editar, adaptar, distribuir, publicar, comercializar, remover créditos ou utilizar os conteúdos para fins comerciais sem autorização prévia e expressa.
O compartilhamento de links para páginas públicas do site é permitido, desde que não prejudique a imagem, a reputação ou os direitos da Ativy Digital e de terceiros.
11. PORTFÓLIO, IMAGENS E TRABALHOS APRESENTADOS
O site poderá exibir imagens, vídeos e projetos realizados pela Ativy Digital para demonstrar sua experiência e qualidade de produção.
Os direitos sobre marcas, nomes, imóveis, produtos, pessoas e elementos de terceiros apresentados nesses trabalhos pertencem aos respectivos titulares.
A presença de um projeto no portfólio não significa que a Ativy Digital seja proprietária das marcas, empresas, imóveis ou produtos retratados.
Não é permitido retirar trabalhos do site para reutilização em outros portfólios, anúncios, cursos, apresentações, redes sociais ou materiais comerciais sem autorização.
Caso algum titular identifique um conteúdo que considere publicado de forma inadequada, poderá entrar em contato para solicitar uma análise.
12. CONTEÚDOS ENVIADOS PELO USUÁRIO
Ao enviar textos, imagens, vídeos, documentos, referências ou outros materiais para solicitar atendimento ou orçamento, o usuário declara que:
Possui autorização para utilizar e compartilhar esses materiais;
As informações enviadas são verdadeiras;
O conteúdo não viola direitos autorais, direitos de imagem, marcas, privacidade ou outros direitos de terceiros;
O envio não contém arquivos maliciosos ou ilegais.
O simples envio de um material para orçamento não transfere sua propriedade para a Ativy Digital.
A utilização desses materiais na execução de um serviço dependerá da contratação e das condições estabelecidas entre as partes.
13. DIREITOS AUTORAIS E DIREITO DE IMAGEM NOS SERVIÇOS
As regras relacionadas à propriedade dos arquivos finais, arquivos editáveis, materiais brutos, roteiros, trilhas, imagens, fotografias e vídeos produzidos serão definidas em cada proposta ou contrato.
A contratação de um serviço não implica automaticamente a entrega de arquivos brutos, projetos de edição, arquivos-fonte ou materiais editáveis, salvo quando isso estiver expressamente previsto.
O cliente é responsável por obter autorizações de imagem, acesso a locais, uso de marcas, participação de pessoas e demais permissões necessárias, quando essa responsabilidade for atribuída a ele na contratação.
A divulgação dos trabalhos pela Ativy Digital em portfólio, site ou redes sociais dependerá das condições acordadas com o cliente e das autorizações aplicáveis.
14. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Este site poderá conter links e integrações com plataformas externas, como:
WhatsApp;
Instagram;
Facebook;
Google;
YouTube;
Mapas;
Formulários;
Plataformas de hospedagem;
Serviços de análise e publicidade.
Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito aos termos de uso e às políticas de privacidade das respectivas empresas.
A Ativy Digital não controla integralmente a disponibilidade, segurança, conteúdo ou funcionamento de páginas administradas por terceiros.
A presença de um link externo não representa necessariamente parceria, recomendação ou responsabilidade sobre todo o conteúdo da plataforma acessada.
15. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site seguirá a Política de Privacidade da Ativy Digital e a legislação aplicável.
Ao preencher formulários ou entrar em contato, o usuário reconhece que seus dados poderão ser utilizados para atendimento, envio de informações, preparação de propostas, comunicação comercial e continuidade de uma possível contratação.
Para compreender quais informações são coletadas, como são utilizadas e quais são os seus direitos, consulte a página de Política de Privacidade deste site.
16. COOKIES
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de desempenho, medição de acessos e publicidade.
As informações detalhadas sobre essas tecnologias estarão disponíveis na Política de Privacidade e, quando aplicável, no aviso de cookies apresentado durante a navegação.
O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador ou da ferramenta de consentimento disponibilizada no site.
17. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Ativy Digital busca manter as informações do site corretas, atualizadas e disponíveis.
Entretanto, poderão ocorrer erros de digitação, informações desatualizadas, indisponibilidade temporária, falhas técnicas ou alterações nos serviços apresentados.
Quando permitido pela legislação, a Ativy Digital não será responsável por prejuízos decorrentes:
De falhas de internet ou do dispositivo do usuário;
De indisponibilidade causada por terceiros;
De ataques, vírus ou eventos que não poderiam ser razoavelmente evitados;
De decisões tomadas exclusivamente com base em informações gerais do site;
Do uso indevido do conteúdo pelo próprio usuário;
De informações falsas ou incorretas fornecidas pelo usuário;
De páginas, serviços ou conteúdos administrados por terceiros.
Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira.
18. AUSÊNCIA DE GARANTIA DE RESULTADOS
A Ativy Digital presta serviços criativos e audiovisuais de acordo com o escopo contratado.
Salvo quando expressamente garantido em contrato, não é possível assegurar resultados comerciais específicos, como:
Quantidade de visualizações;
Número de seguidores;
Engajamento;
Geração de contatos;
Vendas;
Valorização de marca;
Venda ou locação de imóveis;
Retorno financeiro;
Desempenho de campanhas.
O resultado de uma comunicação depende de diversos fatores que podem estar fora do controle da Ativy Digital, como oferta, preço, público, distribuição, mídia, atendimento, concorrência, mercado e decisões do próprio cliente.
A Ativy Digital compromete-se com a execução do serviço contratado, e não com resultados que dependam de fatores externos, salvo disposição expressa em contrário.
19. SEGURANÇA DO SITE
A Ativy Digital procura adotar medidas razoáveis para proteger o site e as informações recebidas.
Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a falhas, invasões ou incidentes.
O usuário também deve adotar cuidados básicos de segurança, como utilizar dispositivos confiáveis, manter sistemas atualizados e não enviar informações sensíveis desnecessárias pelos formulários.
Caso identifique uma possível falha de segurança, o usuário poderá comunicar a Ativy Digital pelos canais informados nestes Termos.
20. SUSPENSÃO OU RESTRIÇÃO DE ACESSO
A Ativy Digital poderá restringir ou bloquear acessos que apresentem sinais de:
Tentativa de fraude;
Ataque ou invasão;
Uso automatizado abusivo;
Violação destes Termos;
Risco à segurança do site;
Prática ilegal;
Prejuízo à Ativy Digital ou a terceiros.
Essa medida poderá ser adotada sem aviso prévio quando necessária para proteger a segurança, a integridade ou o funcionamento do site.
21. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas, nas práticas da Ativy Digital ou na legislação.
A versão vigente será aquela publicada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
As alterações não modificarão retroativamente contratos já firmados, salvo quando forem necessárias para cumprimento de obrigação legal ou quando houver acordo entre as partes.
22. COMUNICAÇÕES
As comunicações relacionadas ao uso do site poderão ocorrer pelos dados fornecidos pelo próprio usuário, como e-mail, telefone ou WhatsApp.
O usuário é responsável por manter seus dados corretos e atualizados durante uma negociação ou contratação.
Mensagens enviadas por redes sociais ou plataformas de terceiros também estarão sujeitas às regras e limitações desses serviços.
23. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos serão interpretados conforme a legislação brasileira, incluindo, quando aplicável:
Código Civil;
Código de Defesa do Consumidor;
Marco Civil da Internet;
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
Legislação de direitos autorais;
Demais normas aplicáveis.
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como renúncia a direitos garantidos por lei.
24. SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS E FORO
Eventuais dúvidas ou controvérsias relacionadas ao site deverão ser tratadas, preferencialmente, por meio de contato direto com a Ativy Digital, buscando uma solução amigável.
Caso não seja possível resolver a questão dessa forma, será utilizado o foro competente conforme a legislação brasileira.
Quando houver relação de consumo, serão respeitadas as normas de proteção do consumidor, inclusive quanto ao foro legalmente aplicável.
25. DISPOSIÇÕES GERAIS
Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexigível, as demais permanecerão em vigor.
A eventual tolerância da Ativy Digital quanto ao descumprimento de alguma condição não representará renúncia a direitos nem alteração permanente destes Termos.
Estes Termos regulam o uso do site. Contratações específicas poderão ser reguladas também por propostas, contratos e documentos próprios.
26. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a estes Termos de Uso, entre em contato:
Ativy Digital
Responsável empresarial: Renato de Melo
CNPJ: 50.765.656/0001-73
E-mail: ativy.gestao@gmail.com
WhatsApp: (19)99461-0095
Cidade de atendimento: Indaiatuba, São Paulo